Le fonctionnement du Centre 15 est désormais pleinement rétabli sur l’ensemble de la Franche-Comté, annonce le CHU de Besançon dans un communiqué ce mardi soir.
Le Centre 15 était tombé en panne hier lundi, vers 13 h. Le CHU de Besançon avait aussitôt largement communiqué afin d’inciter les usagers à appeler le 18 ou le 112 en cas d’urgence vitale.
« À la suite de l’incident technique majeur qui a perturbé son fonctionnement depuis lundi 17 août à 13h, les équipes techniques du CHU Besançon Franche-Comté et des entreprises partenaires ont pu confirmer aujourd’hui le retour à une situation normale », poursuit le communiqué du CHU. « Un rétablissement progressif avait été constaté en fin de journée hier, et le fonctionnement du Centre 15 est resté nominal tout au long de la journée. Les analyses et expertises techniques réalisées permettent désormais de confirmer la stabilité du dispositif. Les Francs-Comtois peuvent donc de nouveau composer le 15 en cas d’urgence médicale ».
Un numéro réservé aux urgences
Le CHU de Besançon rappelle dans son communiqué, que, en tout état de cause, « le 15 est réservé aux urgences médicales. Ce numéro doit être appelé sans hésiter dès lors qu’une situation paraît grave ou urgente : malaise, douleur thoracique, difficulté respiratoire, perte de connaissance, accident, symptômes soudains et inquiétants ou toute situation laissant craindre une atteinte grave à la santé. Il ne faut jamais renoncer à appeler le 15 lorsqu’on est inquiet pour soi ou pour un proche. »
« Pour les situations non urgentes, précise toutefois le communiqué, il est important de privilégier les circuits de soins habituels afin de permettre au Centre 15 de rester pleinement disponible pour les urgences. Les bons réflexes à adopter sont les suivants :
- Contacter son médecin traitant, pour tout avis médical non urgent.
- En cas d’indisponibilité, consulter le site Santé.fr afin d’identifier les professionnels et lieux de soins disponibles à proximité.
- Enfin, si aucun médecin généraliste ne peut vous prendre en charge, appeler le 116 117, numéro de la permanence des soins en Franche-Comté. Ce service est accessible la nuit en semaine de 20 h à 8 h, le samedi de 12 h à 20 h, ainsi que les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h. Un médecin régulateur libéral assurera alors la prise en charge de votre appel. »
