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Selon une étude réalisée par la plateforme en ligne Doctolib et la fondation Jean-Jaurès, la moitié des rendez-vous de généralistes sont obtenus en moins de trois jours en France. Viennent ensuite les pédiatres (50% des rendez-vous obtenus en moins de 7 jours), les dentistes et les sages-femmes (11 jours), les psychiatres (16 jours), les gynécologues (22 jours), et les ophtalmologistes (25 jours), selon cette étude réalisée à partir des données de rendez-vous pris sur la plateforme. Les dermatologues (36 jours) et les cardiologues (42 jours) ont les délais les plus longs. « La dermatologie est une spécialité qui nécessite moins de prise en charge urgente, et les urgences cardiologiques sont fréquemment adressées à l’hôpital », note l’étude pour expliquer leurs délais nettement plus importants.
Entre 2021 et 2023, « les délais médians d’octroi de rendez-vous » pour les différentes spécialités « n’évoluent pas, ou peu, ce qui est un signal encourageant compte tenu de l’augmentation de la demande de soins post-Covid et la baisse de la démographie médicale », indique l’étude.
« Délais au moins deux fois supérieurs »
Doctolib et la Fondation Jean-Jaurès ont réalisé l’étude sur la base des rendez-vous pris sur la plateforme, soit 87,6 millions de consultations pour les généralistes en 2023 – sur un total de plus de 200 millions de consultations de généralistes en France. Les chiffres globaux fournis par l’étude peuvent toutefois cacher de fortes disparités entre départements, et à l’intérieur même des départements.
« Dans sept régions de France, une quinzaine de départements sont en difficulté » par rapport au reste du pays, « avec des délais médians au moins deux fois supérieurs, pour au moins trois professions », note l’étude.
Ces départements sont le Territoire de Belfort, la Nièvre, lz Gers, la Saône-et-Loire, le Loiret, le Cher, les Deux-Sèvres, l’Ardèche, l’Eure, le Calvados, la Manche, la Loire-Atlantique et les Côtes d’Armor, le Pas-de-Calais.
L’étude note que les délais de rendez-vous ne sont pas toujours corrélés au nombre de médecins sur le territoire. « Les cartes départementales expliquant la répartition des délais de rendez-vous ne se superposent pas nécessairement à celles de la démographie médicale », explique-t-elle. « Au-delà de l’offre de soins, l’enjeu est donc celui de l’organisation des soins dans les territoires: coordination des soins, travail aidé, recours aux outils numériques », souligne l’étude.
